Organisation de salon
L'organisation de salon implique une multitude des demandes à synchroniser dans une gestion de projet lourde. Avuer permet à cet opérateur de gérer sa croissance explosive en offrant d'importants gains de productivité au travers de la mise en place d'un site de prise de commande et un contrôle de gestion renforcé
D… est un opérateur de salons et de congrès professionnels intervenant dans différents pays européens. Il fournit l'ensemble des prestations techniques, services et matériels nécessaires, depuis le plan d'implantation jusqu'à la décoration florale.
Chaque opération est spécifique, car devant respecter les contraintes techniques et/ou commerciales du lieu d'exposition. Au sein d'une opération, chaque exposant multiplie les demandes, impliquant autant D... que ces partenaires et sous-traitant rendant le suivi administratif extrêmement lourd.
En très forte croissance, D... constate que les méthodes de suivi de projets qui ont fait leurs preuves jusque-là (Excel et beaucoup de bonnes volontés) atteignent des limites tant en termes de charges de travail que de sécurité des traitements et cherche une solution robuste pour accompagner sa croissance.
Nous proposons de mettre en place une solution spécifique construite sur la plateforme Avuer capable de gérer autant les demandes des exposants par un site web que d'assurer leurs suivis et facturations efficaces par l'équipe administrative.
Associer la demande exprimée par D… de disposer d'un site commerçant en ligne à la mise en place d'un système de gestion commerciale automatisant les processus de gestion des commandes, approvisionnement des fournisseurs, mouvement des stocks, etc.
ServerHouse travaille sur la mise en place d'un puissant système de gestion alimenté directement par l'enregistrement des commandes clients via un site marchand de réservation et de commande.
Nous sommes intervenus aussi bien sur la mise en place des outils de back-office devant répondre à des critères organisationnels que sur la création d'un site marchand, du design au développement, pour lesquels les priorités étaient plus d'ordre marketing et commercial (respect de l'identité graphique de chaque manifestation).
Enfin, il est à noter que le projet avait un caractère d'urgence absolue, et le système a été opérationnel seulement cinq semaines après la validation client, malgré le volume de paramétrage, de développement spécifique et les besoins de formation !
Un système totalement intégré répondant parfaitement aux souhaits exprimés. Il associe une plateforme de « boutiques en ligne » (une plateforme différente par manifestation) à un outil de gestion et de contrôle de l'activité ultraperformant et fiable. Le tout exploitable aussi bien en interne dans l'entreprise qu'en opération sur le site de l'événement.